Odoslať žiadosť o odstúpenie od zmluvy

Prosím vyplňte nasledujúci formulár na odoslanie vašej žiadosti o odstúpenie od zmluvy. Zhrnutie a ďalšie pokyny Vám prídu v potvrdzovacom e-maily. V prípade, že ste pôvodne platili objednávku na dobierku, uveďte do poznámky aj IBAN účtu kam máme vrátiť peniaze.

Ako postupovať ďalej – zaslanie tovaru späť

Zabaľte tovar (neotvorené a nepoškodené balenia) a priložte Sprievodný lístok k vrátenému tovaru – vytlačený alebo ručne písaný. Nevyhnutné je uviesť variabilný symbol objednávky a v prípade platby dobierkou aj IBAN – bez neho nemáme kam vrátiť platbu.

Balík odošlite na adresu skladu:

FHB Group s.r.o. c/o Bloom Robbins
Logistické centrum – Contera park
Priemyselná 1637/3, 900 21 Svätý Jur
Email: fhb@fhb.sk
Tel.: +421 2/9090 0234

  • Packeta (EÚ): odovzdajte na výdajnom mieste s kódom 92678457 (nie Z-box)
  • Kuriér / pošta: na vyššie uvedenú adresu

⚠️ Balíky s dobierkou nebudú prevzaté.

Tovar musí byť  vrátený do 45 dní od doručenia tovaru, nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale. V prípade nesplnenia podmienok odstúpenie od zmluvy neakceptujeme a tovar bude vrátený na náklady odosielateľa.

Odporúčame odoslať doporučene a poistené. Za tovar stratený počas prepravy neručíme. Peniaze vrátime do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie znáša zákazník.